礼貌开场
围绕具体动态或兴趣开始，不使用冒犯式问题。
消息沟通
把话题说清楚，也把重要信息保护好
站内消息用于围绕公开动态和共同兴趣继续交流。沟通是否继续由双方共同决定，任何一方都可以停止对话；验证码、密码、证件和支付资料始终需要保密。
重点内容
先了解这些基本方向
以下说明用于帮助理解本页服务，不构成任何互动结果保证。
消息提醒
根据作息调整提醒，不因等待回复打乱正常生活。
防骚扰设置
对重复打扰或不友好内容使用屏蔽和举报。
验证码安全
验证码、密码和设备确认信息只由本人使用。
使用步骤
从公开内容开始，减少突兀询问
按顺序理解和处理，可以减少遗漏，也能在出现异常时更快停止不必要操作。
先了解
开始对话前可以先阅读对方公开资料，围绕具体动态、兴趣标签或话题提出简短问题。
再检查
不要一开始就索取电话、住址、工作单位或其他私人信息，也不要连续发送相同问候。
保持判断
对方未回复时应保持耐心，不把沉默理解为必须继续追问。
内容说明
识别索取验证码和金钱的异常消息
短信验证码只用于本人完成账号验证，任何自称工作人员、朋友或其他用户的人都不应向你索取。对方要求提供登录密码、身份证件、银行卡、支付截图、精确住址，或以紧急情况为由要求转账时，应立即停止沟通并保持谨慎。
了解内容作用
短信验证码只用于本人完成账号验证，任何自称工作人员、朋友或其他用户的人都不应向你索取。
注意使用边界
对方要求提供登录密码、身份证件、银行卡、支付截图、精确住址，或以紧急情况为由要求转账时，应立即停止沟通并保持谨慎。
保留独立判断
结合页面说明选择适合自己的使用方式，并保持真实、理性和必要的隐私边界。
常见问题
与消息沟通相关的说明
对方一直不回复怎么办？
未回复可能有多种原因，不应连续催促或更换方式反复联系。可以保留一次清楚、礼貌的信息，然后等待；若对方没有回应，应尊重其选择并停止继续发送。
有人自称工作人员索取验证码可信吗？
不可信。验证码只用于本人完成账号操作，任何人索取验证码、登录密码或设备确认信息都应拒绝。可立即停止对话并通过站内举报或服务中心核实。
消息中出现转账请求怎么办？
不要因对方描述紧急情况就立即转账，也不要提供银行卡、支付账号或截图。停止沟通，保留站内记录并举报；如已发生财产损失，应尽快联系支付机构和当地合法机构。